Política de Privacidade

1. Dados que tratamos

Para localizar uma encomenda, tratamos o nome completo e o CPF do destinatário, além dos dados da entrega: endereço, produto, código de rastreio e histórico de status.

2. Finalidade e base legal

Os dados são utilizados exclusivamente para localizar a encomenda e executar o contrato de transporte. Não usamos esses dados para publicidade e não os vendemos.

3. Como protegemos seu CPF

• O CPF é enviado apenas na consulta e nunca aparece no endereço da página.
• O CPF não é guardado no navegador nem em parâmetros de link.
• Na resposta da consulta, o CPF é exibido parcialmente oculto.
• A verificação é feita no servidor e só retorna a encomenda com correspondência exata.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à execução da entrega e com autoridades quando exigido por lei.

5. Retenção e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento do serviço e das obrigações legais. O acesso interno é restrito a pessoas autorizadas, com autenticação e registro de permissões.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).